Team Leader de Televentas

Descripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo comercial! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Team Leader de Televentass con habilidades comerciales, orientación al cumplimiento de metas y excelente servicio al cliente. Funciones principales Liderar, motivar y acompañar al equipo de televentas para el cumplimiento de las metas mensuales. Realizar seguimiento diario a la gestión y productividad de los ejecutivos. Garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión, SLA y KPI del canal digital. Presentar resultados semanales y planes de acción a la Gerencia de Televentas. Realizar escucha y monitoreo de llamadas en vivo y grabadas, brindando retroalimentación y coaching a los ejecutivos. Crear e implementar planes de trabajo y acompañamiento para mejorar los resultados comerciales. Realizar seguimiento a los prospectos y leads asignados para aumentar la efectividad de las oportunidades de venta. Analizar informes de avances y compartir resultados con el equipo. Hacer seguimiento a indicadores como Early Churn, instalaciones y cumplimiento de órdenes. Revisar y gestionar incidencias y reportes relacionados con las ventas. Coordinar procesos y requerimientos con otras áreas de la compañía. Desarrollar actividades orientadas a fortalecer el clima laboral y el trabajo en equipo. Requisitos Licenciatura completa o estudios universitarios en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia de 2 a 3 años en ventas, preferiblemente en televentas, ventas digitales, c