encargada de tienda virtual y e.commerce

Descripción de la oferta Dream Select busca una persona con experiencia comprobada en Shopify, manejo de tiendas virtuales y ventas online Buscamos una persona comercial, organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de administrar la tienda virtual de manera integral y llevar al cliente desde el primer contacto hasta la entrega del producto. Administración y actualización diaria de la tienda virtual en Shopify. Carga, edición y actualización de productos, precios, fotografías, descripciones, variantes e inventario. Verificación de disponibilidad y correcta presentación de los productos. Atención y seguimiento de clientes a través de WhatsApp, Instagram, redes sociales y canales de la tienda. Responder consultas y convertirlas en ventas. Seguimiento de carritos abandonados y clientes interesados. Procesamiento y confirmación de pedidos. Facturación de las ventas. Coordinación de preparación, despacho y entrega de pedidos. Seguimiento del pedido hasta confirmar la recepción del cliente. Manejo de cambios, devoluciones y situaciones de postventa. Apoyo en promociones, ofertas y campañas comerciales. Revisión de ventas y resultados de la tienda. Mantener actualizada la información e inventario de Shopify. Identificar oportunidades para aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra. PERFIL QUE BUSCAMOS Experiencia comprobada manejando tiendas virtuales. Dominio de Shopify. Experiencia en ventas por internet y atención al cliente. Conocimiento de procesos de e-com