Asesor de Servicio Automotriz

Descripción de la oferta Taller especializado en mantenimiento y servicios automotrices para vehículos, con un enfoque particular en marcas premium como BMW y MINI se encuentra en la búsqueda de un Asesor de servicios automotriz profesional que se encargue de brindar información y asesoramiento a los clientes sobre los servicios y productos relacionados con la industria automotriz. Funciones: Atender a los clientes y entender sus necesidades y requerimientos Ofrecer información sobre los servicios y productos de la empresa Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones para sus vehículos Gestionar citas y órdenes de servicio Coordinar con los técnicos y mecánicos para asegurar la calidad del servicio Resolver problemas y quejas de los clientes Ventas directas y cruzadas Facturación Registro de facturas y órdenes de compra Habilidades y conocimientos: Conocimientos básicos de mecánica automotriz Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Conocimientos de los productos y servicios de la empresa Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones Conocimientos de informática y sistemas de gestión Capacidad de análisis Iniciativa Perfil del candidato: Técnico o ingeniero en mecánica automotriz o afines en curso o con título Hombre o mujer entre 24 y 35 años de edad Experiencia previa en la industria automotriz(concesionarios o talleres) Certificaciones en servicios automotriz Habilidades blandas: Amable y s